Vragen over camperhuur

Mijn GoTravelhome is een persoonlijke klantomgeving waar je alle informatie kunt vinden welke betrekking heeft op je boeking. Je kunt hier inloggen vanaf het moment dat je camper hebt geboekt via Camper.nl. In Mijn GoTravelhome vind je alle gedetailleerde informatie over je camperreis, informatie over je betaling en een betalingsoverzicht maar ook de mogelijkheid om je betaling te voldoen. Dichterbij de vertrekdatum kun je ook je reisbescheiden downloaden in Mijn GoTravelhome. Kortom: je vindt er alles terug omtrent je boeking.

Een reservering van een camper kun je uitsluitend doen via deze website Camper.nl. Door alle stappen door te lopen maak je uiteindelijk een definitieve boeking.

Ja, wanneer je op definitieve boeking hebt geklikt is het een definitieve boeking. Mocht het gekozen campertype toch niet meer beschikbaar zijn, nemen wij altijd contact met je op om de alternatieven te bespreken.

Je ontvangt direct na boeking een bevestiging. Hierin staat of we de camper direct kunnen bevestigen of dat deze onverhoopt toch op aanvraag is. Indien de camper toch op aanvraag is, ontvang je van ons zo spoedig mogelijk een update over de status.

Indien de camper direct bevestigd is zul je de factuur ook direct in de Mijn GoTravelhome omgeving zien staan.

Betalingen kunnen uitsluitend per bank betaald worden. Contante betalingen, betalingen via PayPal en betalingen per creditcard kunnen helaas niet geaccepteerd worden. In Mijn GoTravelhome vind je op het tabblad ‘Betalingen & factuur’ alle informatie omtrent de betaling vanaf het moment dat je de factuur hebt ontvangen. Je kunt er het openstaande bedrag vinden maar ook de vervaldatum waarop de reis betaald moet zijn. Met de knop ‘Online betalen’ kun je direct een betaling starten via iDeal of Bancontact.

Via Mijn GoTravelhome kun je meer informatie over de betalingen terugvinden onder het tabblad ‘Betalingen & factuur’ . Je ontvangt van ons geen bevestiging van betaling.

De reisbescheiden zullen circa twee tot vier weken voor vertrek geladen worden in Mijn GoTravelhome, (na ontvangst van de volledige betaling).

Wijzigingen of toevoegingen aan een bestaande reservering kan in overleg met een van onze reisexperts geregeld worden. Hiervoor worden wijzigingskosten c.q. administratiekosten in rekening gebracht. Tevens de eventuele extra kosten vanuit de leveranciers.

Voor het annuleren van je boeking hebben wij altijd een schriftelijke bevestiging nodig. Je kunt je annulering per e-mail sturen naar service@gotravelhome.com, onder vermelding van je boekingsnummer. Uiteraard kun je ons ook telefonisch bereiken voor vragen, maar een annulering moet schriftelijk worden ingediend.

Wanneer je gekozen hebt voor de No Risk camperverzekering van Unigrant is het mogelijk om de gemaakte kosten te claimen bij Unigarant. Meer informatie over het indienen van deze schade tref je aan in het schadeformulier.

Amerika en Canada
Het is voldoende om in het bezit te zijn van een normaal B rijbewijs. De minimumleeftijd om een camper te huren is in de meeste gevallen 21 jaar. Er zijn een aantal verhuurders die hier vanaf kunnen wijken. Deze informatie is terug te vinden in de voorwaarden van de verhuurder.

Australië en Nieuw-Zeeland
Het is voldoende om in het bezit te zijn van een normaal B rijbewijs. De minimumleeftijd om een camper te huren is in de meeste gevallen 21 jaar. Sommige verhuurders stellen het verplicht dat je minimaal 2 jaar in het bezit bent van een geldig rijbewijs. Deze informatie is terug te vinden in de voorwaarden van de verhuurder.

Europa
In Europa is het vaak wél verplicht een groot rijbewijs te bezitten voor het rijden van campers boven een bepaald gewicht. Wanneer je een speciaal rijbewijs nodig hebt om een camper te besturen geven wij dit duidelijk aan.

Japan
Het is voldoende om in het bezit te zijn van een normaal B rijbewijs. De minimumleeftijd om een camper te huren is 20 jaar.

Standaard in de camperhuur zit altijd één (hoofd)bestuurder inbegrepen. Bij sommige verhuurders kunnen alle reizigers zich ook kosteloos als bestuurder opgeven maar bij andere verhuurders zijn extra bestuurders tegen een toeslag. De minimumleeftijd om een camper te huren is in de meeste gevallen 21 jaar. Sommige verhuurders in Australië en Nieuw-Zeeland stellen het verplicht dat je minimaal 2 jaar in het bezit bent van een geldig rijbewijs. In Europa is het vaak wél verplicht een groot rijbewijs te bezitten voor het rijden van campers boven een bepaald gewicht. Wanneer je een speciaal rijbewijs nodig hebt om een camper te besturen geven wij dit duidelijk aan.

Amerika en Canada
Een internationaal rijbewijs is bij de meeste verhuurders niet verplicht maar wel aan te raden, indien je onvoldoende Engels spreekt om de tekst uit je rijbewijs te vertalen. Bij enkele verhuurders is het verplicht om in het bezit te zijn van een internationaal rijbewijs. Je kunt een internationaal rijbewijs laten maken bij een ANWB-winkel.

Australië en Nieuw-Zeeland
Het is verplicht om in het bezit te zijn van een internationaal rijbewijs. Je kunt een internationaal rijbewijs laten maken bij een ANWB-winkel.

Cuba
Het is verplicht om in het bezit te zijn van een internationaal rijbewijs. Je kunt een internationaal rijbewijs laten maken bij een ANWB-winkel.

Japan
Het is verplicht om in het bezit te zijn van een internationaal rijbewijs. Je kunt een internationaal rijbewijs laten maken bij een ANWB-winkel.

Ja, voor camperreizen is het verplicht om een creditcard te hebben. De verhuurder stelt een credticard verplicht om de borg te voldoen. De creditcard moet op naam van de hoofdbestuurders taan voor het huren van de camper.
De ANWB creditcard leent zich hier uitstekend voor mede dankzij een aantal handige voordelen, zoals het gemak van een wereldwijde dekking en de garantie dat de aankopen die je met je creditcard doet, ook daadwerkelijk verzekerd zijn.

Alle verhuurders stellen een borg per creditcard dus verplicht. Je limiet moet in ieder geval toereikend te zijn aan het bedrag van de borg. Wanneer je de creditcard tijdens de reis tevens voor andere uitgaven wenst te gebruiken, zoals benzine, campings, aankopen etc. is het zeker raadzaam om voldoende limiet te hebben op jouw creditcard.

Na het invoeren van je zoekopdracht zie je direct of het gewenste campertype beschikbaar is of op aanvraag staat. Staat de camper als beschikbaar aangegeven? Dan kun je deze meteen en realtime boeken.

Dit houdt in dat de prijs flexibel is en iedere week kan wijzigen. De verhuurder kijkt iedere week naar welk campertype veel vraag is en in welke locatie de meeste campers op voorraad zijn. Op basis hiervan kunnen de flexprijzen iedere week per voertuig en per locatie aan worden gepast. Hoe vroeger je boekt hoe lager de prijs. In de (online) offerte wordt de op dat moment geldende prijs weergegeven, ook staat hierbij genoteerd tot welke datum deze te boeken is.

Ja, je kunt in de camper je apparatuur opladen. Je kunt tijdens het rijden opladen met een 12-volt stekker. Daarnaast kun je als je op de camping aangesloten staat op de elektriciteit ook de andere stopcontacten in de camper gebruiken om je apparatuur op te laden. Het voltage in Amerika en Canada is meestal 110 volt, dat is ongeveer de helt van ons in Nederland. Het is dus belangrijk om te weten of uw elektronische apparaten ook werken op 110 volt. Je hebt altijd een wereldstekker nodig omdat ze andere stopcontacten hebben dan bij ons. Je kunt een wereldstekker aanschaffen bij een ANWB-winkel.

Bij sommige camperverhuurders kun je een GPS bij huren en bij andere is dat weer niet mogelijk. De huur van een GPS bij de verhuurder ter plaatse kan vooraf niet 100% gegarandeerd worden, waardoor er altijd het risico blijft bestaan dat je ter plaatse geen navigatiesysteem meekrijgt.
Ben je in het bezit van een eigen, losse navigatiesysteem zoals een TomTom of Garmin? Het is mogelijk hier de kaart van Amerika / Canada op te downloaden. Dit is mogelijk via de website van het navigatiesysteem.
Een andere mogelijkheid is om gebruik te maken van een (gratis) app op je smartphone. Je kunt dan ter plaatse gebruikmaken van de smartphone voor het (offline) navigeren. Wij hebben zelf ervaring met de volgende apps:

• Sygic - dit is een betaalde app (ca. €30,-) maar biedt alle kaarten wereldwijd aan met gratis updates. Je kunt ook highlights, tankstations, restaurants etc. opzoeken via deze app.
• Maps.me - een gratis app. Houd er bij deze app rekening mee dat de kaarten van de gewenste gebieden vooraf op je telefoon gedownload moeten worden voor offline gebruik.
• Google Maps - tevens een gratis app waarbij je vooraf de kaarten van de gewenste gebieden moet downloaden voor offline gebruik.

Als laatste kun je ter plaatse bij bijvoorbeeld een Walmart een navigatiesysteem aanschaffen. Je beschikt dan over een navigatiesysteem met enkel de kaarten van het land waar je door gaat reizen. Houd voor een (simpele) TomTom rekening met ca. $100.

Amerika en Canada
In zowel Amerika als Canada zijn er nationale feestdagen. Tijdens sommige nationale feestdagen hebben de Amerikanen en Canadezen zelf ook vrij en gaan er een lang weekend op uit. De verhuurders zijn op deze nationale feestdagen ook gesloten en je kunt de camper dan dus niet ophalen of inleveren. Houd rondom deze feestdagen ook rekening met het reserveren van campings, het is dan drukker en sneller volgeboekt dan door het jaar heen. Hieronder de belangrijkste feestdagen in Amerika en Canada:

Memorial day – laatste maandag van mei (Amerika)
Indepedence day – jaarlijks op 4 juli (Amerika)
Labour day – eerste maandag van september (Amerika en Canada)
Thanksgiving – vierde donderdag van november (Amerika)
Thanksgiving – tweede maandag van oktober (Canada)
Canada day – jaarlijks op 1 juli (Canada)

**Australië **
De belangrijkste feestdag in Australië is Australia Day. Op 26 januari wordt deze feestdag gevierd met vele festiviteiten en als afsluiter vuurwerk. Openbare instellingen zoals banken, postkantoren en bibliotheken zijn dan gesloten. Het is mogelijk dat winkels en restaurants tevens gesloten zijn of aangepaste openingstijden hanteren. Hieronder nog een aantal feestdagen.

Nieuw-Zeeland
Nieuw-Zeeland kent een aantal feestdagen, de belangrijkste feestdag is op 6 januari, Waitangi Day. Op deze dag wordt de oprichting van Nieuw-Zeeland gevierd. Houd er rekening mee dat op de nationale feestdagen openbare gelegenheden andere openingstijden hanteren of gesloten.

Amerika en Canada
A: Ja, de camperverhuurders stellen een eerste overnachting voorafgaand aan de camperhuur verplicht. Wij raden dit overigens altijd aan na een lange vlucht zodat je uitgerust aan een camperreis kunt beginnen. Dit kan een hotelovernachting zijn maar ook een overnachting bij vrienden of familie.

Australië, Nieuw-Zeeland, Cuba en Japan
A: Nee, een eerste overnachting voorafgaand aan de camperhuur is niet verplicht. Wij raden dit wel altijd aan na een lange vlucht zodat je uitgerust aan een camperreis kunt beginnen.

Europa
A: Nee, een eerste overnachting voorafgaand aan de camperhuur is niet verplicht.

Bekijk onderstaand filmpje waarbij de faciliteiten van een standaard camper worden uitgelegd.

Het rijden met een camper is niet moeilijk. De campers zijn veelal uitgerust met stuur- en rembekrachtiging waardoor de besturing zeer eenvoudig is.
De wegen en de parkeerplaatsen in Amerika en Canada zijn er op ingesteld. Je hoeft je dus geen zorgen te maken dat je niet mobiel zal zijn tijdens je reis. Je kunt op de meeste plekken komen zonder problemen!
De lengte, hoogte en breedte van de camper wijken natuurlijk wel af van een standaard auto. Houd daarom tijdens het rijden in de gaten hoe hoog, lang en natuurlijk hoe breed de camper is. Rijden onder bruggen, takken en de overkapping bij het tankstation, die veelal te laag zijn, kan fataal zijn voor de airco op het dak!

Een camper is een ideaal vervoermiddel wanneer je de natuur in trekt. Een camper is wat minder handig om een grote stad mee te bezoeken. Wij raden daarom de campings aan in de directe omgeving van de steden. Deze campings hebben vaak een eigen shuttleservice naar het centrum van de stad. Een andere oplossing die voor de meeste grote steden prima werkt is dat men met de camper naar het dichtstbijzijnde station rijdt, daar parkeert en dan met de trein, metro en/of tram naar de stad reist.

In de meeste gevallen mag je kosteloos met de camper de grens oversteken (sommige verhuurders brengen hier extra kosten voor in rekening). Verder betaal je enkel een toeslag voor de grensovergang bij de douane. In verband met de verzekering van de camper is het bij sommige verhuurders van belang dat ze vooraf weten of je de grens oversteekt tijdens je reis. Geef bij boeking dus s.v.p. aan of je van plan bent de grens over te steken.

Vaak is reizen naar Mexico niet toegestaan. Dit vanwege de veiligheid, maar ook vanwege de verzekeringsvoorwaarden. In een enkel geval is het mogelijk een Mexico verzekering af te sluiten. Denk je erover om de grens naar Mexico over te steken? Vraag ons dan alsjeblieft naar de voorwaarden.

Ja, sommige verhuurders stellen restricties op. Voor het reizen in bepaalde gebieden, rijden op bepaalde wegen, bezoek aan festivals (zoals bijvoorbeeld het Burning Man Festival) of steden kan het zijn dat er beperkende voorwaarden gelden, of hiervoor door de verhuurder eerst toestemming gegeven moet worden. Hiervoor betaal je soms een toeslag. Zo kan het bijvoorbeeld voor camperreizen in Canada voorkomen dat je niet kosteloos naar Noordelijk gelegen gebieden mag reizen. In Amerika wordt er vaak een toeslag gerekend voor de reizigers die met de camper het Burning Man Festival willen bezoeken. Ook kan een weg zoals de Gibb River Road in Australië alleen bezocht worden nádat de verhuurder hiervoor toestemming heeft gegeven. Dat heeft te maken met de condities van de weg of het weer. Houd dus altijd een alternatieve route achter de hand.

Het niet opvolgen van instructies of reizen zonder toestemming kan invloed hebben op het eigen risico en/of een boete inhouden. In de voorwaarden van de verhuurder staan hierover de bijzonderheden waar je rekening mee moet houden. Neem deze door om niet voor verrassingen te komen staan.

Het kan zijn dat je tijdens je reis gebruikmaakt van tolwegen. Met name in stedelijk gebied vind je tolwegen. Een tolweg wordt ook wel turnpike, tollpike of gewoon pike genoemd. Er zijn vele verschillende varianten, waarbij tol geheven kan worden. Dit kan via verschillende instanties geheven worden. Er zijn gesloten systemen waarbij tol betaald moet worden voor het bereizen van een bepaald traject of via een open systeem waarbij tol betaald wordt wanneer een tolpoortje gepasseerd wordt. Soms geldt tol alleen in één richting. Ook voor het gebruik van bruggen en tunnels kan tol geheven worden. De kosten hiervoor zijn vaak hoger dan reguliere wegen.

Op sommige wegen kan de tolheffing met contant geld of per creditcard betaald worden. Zorg altijd voor voldoende contant geld in het geval alléén contant betaald kan worden. Steeds meer tolwegen zijn echter 100% elektronisch. Tol kan dan niet betaald worden bij een tolpoortje, maar zal geheven worden via een transponder of tolsticker of via kentekenherkenning. Sommige trajecten/banen mogen alléén gebruikt worden als het voertuig voorzien is van een tolsticker of transponder.
Huurcampers zijn niet uitgerust met een dergelijke sticker of transponder. Let op: Er is een verschil tussen ‘automated tolling’ en services als Fastrack en EZ Pass lanes. Indien je Fastrack of EZ Pass lanes gebruikt zonder de betreffende transponder kunnen de kosten oplopen tot $25-$100 bovenop de verschuldigde tolheffing. Het is je verantwoordelijkheid om deze Fastrack en EZ Pass lanes te vermijden om bovengenoemde kosten te voorkomen.
Tolheffing op automated tolling wegen, ofwel wegen die 100% elektronisch zijn, en waarbij geen gebruik gemaakt wordt van transponder of tolsticker, verloopt via kentekenherkenning, ook wel aangeduid als ‘license plate toll’ of ‘toll-by-plate’. Er wordt een foto gemaakt van de kentekenplaat en deze worden bij de eigenaar(verhuurder) gemeld. De kosten voor de tolheffing zullen dan via de eigenaar/verhuurder geclaimd worden.

De verhuurder zal in de meeste gevallen de kosten innen bij de gebruiker ten tijde van de heffing, in dit geval, de huurder. Niet alle verhuurders hebben in het programma aangegeven hoe deze administratieve afhandeling verloopt. Voor de afhandeling kunnen administratiekosten in rekening gebracht worden. Informeer je hierover bij het ophalen van de camper bij de betreffende huurder.

Door de vele varianten van tolheffing en instanties is het helaas niet mogelijk een eenduidig advies te geven. Travelhome is niet aansprakelijk voor kosten als gevolg van tolheffingen of administratieve toeslagen. Tolheffingen en of boetes voor verkeersovertredingen kunnen niet verrekend worden via Travelhome.

Ook boetes voor verkeersovertredingen zoals fout parkeren, door rood licht rijden, snelheidsovertredingen e.d. worden zijn de verantwoording van de huurder. Voor het administratieve afhandeling van het verwerken van boetes voor verkeersovertredingen kunnen administratiekosten in rekening gebracht worden die kunnen oplopen tot 100$. De boetes zelf dienen dan aan de betreffende instanties nog voldaan te worden.

Bij pech onderweg neem je altijd direct contact op met de verhuurder om te vertellen wat er is gebeurd. De servicemedewerker vertelt dan wat de volgende stappen zullen zijn. Meestal verwijzen ze je naar de dichtstbijzijnde garage of indien je niet meer verder kunt rijden, laten ze een sleepdienst komen. Noteer altijd goed wat ze verteld hebben en ook met wie je gesproken hebt.

Bij winterse temperaturen (van oktober t/m mei) kan het zijn dat de camper winterklaar (winterized) is. Dit houdt in dat je het water- en afvoersysteem niet kunt gebruiken, omdat anders de kans bestaat dat de leidingen bevriezen. Je moet dus gebruik maken van de water- en douche/toiletfaciliteiten op campings. Zodra de temperatuur boven het vriespunt komt kun je de camper laten de-winterizen. Dit doe je op eigen gelegenheid en indien van toepassing op eigen kosten bij een garage die door de verhuurder wordt aanbevolen. Vanaf dit moment kun je het water en de riolering gebruiken. Schades ontstaan door bevriezing van de leidingen zijn voor eigen rekening. Indien je zonder overleg met de verhuurder de camper laat de-winterizen moet je de camper in dezelfde staat in te leveren als dat je deze hebt opgehaald.

De inhoud van de benzinetank van de camper is ca. 180-200 liter (55 gallons). Dit varieert per type. Je rijdt ca. 500 km per tank, maar dat is sterk afhankelijk van de te rijden route. Wanneer je door de bergen rijdt verbruikt de camper natuurlijk meer benzine. Een indicatie van het gemiddelde gebruik is 1:4. Ook dit is afhankelijk van het campertype.
Het benzineverbruik verschilt. C-klasse campers (met een alkoof) rijden ongeveer 1 op 5. A-klasse campers (grote busmodellen) zijn minder zuinig en campervans (kleine busjes) zijn weer een stuk zuiniger. Natuurlijk speelt ook de omgeving mee, rijd je in de bergen dan zal het verbruik van de camper hoger zijn dan op vlakke wegen.
Actuele benzineprijzen kun je terugvinden op de website www.gasbuddy.com.

In alle campers zit een indicator waarop je de waterlevels kunt aflezen. Je kunt hierop zien of de vieze watertanks al bijna vol zijn maar ook of de schone watertanks al bijgevuld kunnen worden.

Nee, je bent juist helemaal vrij om te gaan en staan waar je maar wilt. Alleen het begin- en eindpunt zijn bekend en verder kun je de reis geheel naar wens invullen. Dat is dan ook de grote charme van het reizen per camper: je hebt alle vrijheid in je eigen huis op wielen!

Met een camper mag en kan je niet zo hard rijden als met een auto. Natuurlijk wens je op reis niet enkel te rijden en wil je vooral veel zien.
Daarom raden wij je aan om een gemiddelde van 150 mijl /ca. 250 km per dag aan te houden. Dit neemt ongeveer 3 tot 4 uur rijden in beslag. Op deze manier heb je nog voldoende tijd beschikbaar voor de bezienswaardigheden, het doen van boodschappen en andere activiteiten.
Natuurlijk is het geen probleem wanneer je op een weg zonder bezienswaardigheden een dag extra kilometers maakt, maar je zal merken dat je dan vaak de volgende dagen graag wat meer rust neemt.

Bij de meeste verhuurders kun je de camper ophalen in de middag en inleveren in de ochtend. Elke verhuurder heeft zijn ophaal- en inlevertijden. Kijk voor meer informatie over je camperverhuurder in Mijn GoTravelhome.

Het adres en telefoonnummer van de camperverhuurder ontvang je op het campervoucher welke in je reisbescheiden zit. Tevens kun je dit ook terugvinden in Mijn GoTravelhome onder Camper en dan Locatie/transfer.

Ja, meer informatie over het online inchecken ontvang je bij de reisbescheiden.

Bij de meeste verhuurders moet je een aantal dagen voorafgaand aan het ophalen van de camper contact opnemen met de verhuurder om de juiste ophaaltijd/locatie te bespreken.

Bij sommige verhuurders heb je standaard een transfer inclusief, bij andere verhuurders kun je dit bij reserveren. Ook zijn er verhuurders die geen transferservice aanbieden. In Mijn GoTravelhome onder Camper en dan Locatie/transfer, is meer informatie terug te vinden over de transfers.

Wanneer je arriveert bij het verhuurstation dan krijg je vaak een instructiefilmpje te zien over het gebruik van de camper en randzaken. Bij een aantal camperverhuurders krijg je een persoonlijke uitleg over de camper. Daarnaast teken je een contract en betaal je de borg uitsluitend per creditcard.

Ja, er wordt een borg gevraagd welke je uitsluitend per creditcard betaalt. Houd er dus rekening mee dat je limiet toereikend is. De creditcard moet op naam van de hoofdbestuurder van de camper te staan. Echter wanneer je het all-inclusive verzekering hebt afgesloten bij de camperverhuurder in Australië en Nieuw-Zeeland hoef je geen borg te betalen.

Nee, de hoofdbestuurder van de camper moet de borg ter plaatse voldoen. Dit betekent dat de hoofdbestuurder óók de persoon moet zijn die in het bezit is van een creditcard.

Standaard in de camperhuur zit altijd één (hoofd)bestuurder inbegrepen. Bij sommige verhuurders kunnen alle reizigers zich ook kosteloos als bestuurder opgeven maar bij andere verhuurders zijn extra bestuurders tegen een toeslag.

Campers worden in een specifieke categorie geboekt waarin de lengte en het aantal slaapplaatsen vastligt. Het komt soms voor dat het geboekte campertype er om wat voor reden dan ook niet is. Een reden kan zijn dat de huurder voor jou een ongeluk of aanrijding heeft gehad of er een mechanisch/technisch probleem geconstateerd is bij het controleren van de camper. De verhuurder zal dan met een goed voorstel komen en je een andere camper aanbieden. Deze moet minimaal dezelfde maat/categorie zijn of er wordt een groter type beschikbaar gesteld zonder meerkosten. De indeling kan daardoor wel afwijken. Er worden geen vergoedingen voor extra brandstof en/of campingkosten e.d. gedaan indien een groter type wordt meegegeven. Als het alternatief een kleiner type zou zijn, zal dit in overleg met jou zijn en wordt een restitutie op de huurprijs aangeboden.

De verzekering is per camperverhuurder anders geregeld. Vaak heb je nog een eigen risico. Je kunt dit eigen risico in bepaalde gevallen afkopen met een verzekering van de verhuurder, of je kunt gebruikmaken van de No Risk of Wereld camperverzekering van Unigarant.

Bij alle verhuurders uit ons aanbod (m.u.v. enkele verhuurders in Europa) is het mogelijk om beddengoed en een keukeninventaris bij te reserveren. Je hoeft dit dus niet zelf van thuis mee te nemen! Wij nemen de inventarissen standaard mee in je (online) offerte.

Dit is mogelijk maar niet bij alle verhuurders.

Dit kun je terugvinden in Mijn GoTravelhome.

Het is aan te raden om bagage in opvouwbare koffers/tassen te vervoeren. In de kleinere campers is weinig ruimte voor harde koffers. In de grotere campers (8 meter of groter) is vaak meer opbergruimte en vaak zelfs een aparte opbergruimte voor de koffers. Wil je precies weten hoe het zit bij je camper? Kijk dan bij de specificaties. Soms kunnen koffers wel (op eigen risico) achtergelaten worden bij het verhuurstation. Je moet dan echter de bagage relatief snel en gehaast weer inpakken bij het inleveren van de camper.

Het is mogelijk om circa 3 à 4 dagen zonder stroom en/of watervoorziening te kamperen omdat de camper zelfvoorzienend is. Wanneer je niet staat aangesloten op het stroomnetwerk werken de koelkast en de vriezen op gas.
Het is niet mogelijk om de (eventuele) airconditioning en oven/magnetron en de stopcontacten te gebruiken, deze werken alleen wanneer er een stroomvoorziening is.
Wij raden aan om vanuit thuis een USB-oplader welke in de sigarettenaansteker van de camper kan, mee te nemen zodat de apparaten zoals mobiele telefoon / tablet etc. opgeladen kunnen worden tijdens het rijden.

De generator wekt de 110 volt stroom op. Deze kun je gebruiken wanneer je niet staat aangesloten op het stroomnetwerk op een camping. De generator gebruik je voor bijvoorbeeld de airconditioning, de magnetron en andere apparatuur. Ben je niet aangesloten op het stroomnetwerk dan werkt de apparatuur van de camper op de accu. Voor het gebruik van een generator vraagt de verhuurder een betaling en is niet in elk campertype aanwezig. Tevens mag je de generator op campings ’s nachts niet gebruiken.

Sommige campers zijn voorzien van een DVD-speler met TV of LCD-scherm. De DVD-speler kan gebruikt worden voor het afspelen van dvd’s en/of foto’s*. Het kan zijn dat dvd’s regio 2 (Europa) niet afgespeeld kunnen worden. Ook niet originele dvd’s werken veelal niet. Mocht de camper uitgerust zijn met een TV scherm én antenne wil dat niet zeggen dat nationale tv-kanalen bekeken kunnen worden. TV’s in de campers hebben vaak (in de bergen) slecht bereik, waardoor het niet altijd mogelijk is om TV te kijken. Om een beter ontvangst te hebben met de TV is het verstandig om een campingplaats met cable hook-up** te boeken, vaak kun je dan op de camping om een kabel vragen. Informeer bij het ophalen van de camper bij de verhuurder naar de mogelijkheden en/of lees de handleiding.
*Voor het bekijken van foto’s is vaak een extra kabel nodig die je zelf dient mee te nemen.
** Campgrounds met cable hook-up zijn beperkt aanwezig op onze bestemmingen.
Tip: laat de keuze van de camper dus niet afhangen van de aanwezigheid van een TV/DVD-speler.

De meeste campers zijn tegenwoordig uitgerust van een USB-aansluiting in de bestuurderscabine als in het leefgedeelte van de camper.

Nee, op de meeste campings beschikt de campingplaats over een houten picknicktafel en bank. De meeste campings liggen namelijk midden in de natuur.
Je kunt bij de meeste verhuurders ook stoeltjes en tafels huren. De ervaring leert echter dat dit veelal erg kostbaar is voor de kwaliteit die je ontvangt. Bijkopen van stoeltjes is ook net zo voordelig en de stoeltjes zijn vaak van betere kwaliteit.

Nee, iedereen aanwezig in de camper moet tijdens het rijden in de gordel zitten.

Ja, dit kan bij Camper.nl. Informeer voorafgaand aan de boeking wat voor jou de kosten zullen worden en of kortlopend- of doorlopende verzekering beter bij je past.

Het is mogelijk om tot 7 werkdagen na boeking een annuleringsverzekering af te sluiten. Ook is het mogelijk om deze later nog af te sluiten, echter ben je dan voor de tussenliggende periode vanaf boeking tot het afsluiten van deze verzekering niet verzekerd.

Bij pech onderweg neem je altijd direct contact op met de verhuurder om te vertellen wat er is gebeurd. De servicemedewerker vertelt dan wat de volgende stappen zullen zijn. Meestal verwijzen ze je naar de dichtstbijzijnde garage of indien je niet meer verder kunt rijden, laten ze een sleepdienst komen. Noteer altijd goed wat ze verteld hebben en ook met wie je gesproken hebt.

De verzekering is per camperverhuurder anders geregeld. Vaak heb je nog een eigen risico. Je kunt dit eigen risico in bepaalde gevallen afkopen met een verzekering van de verhuurder, of je kunt gebruikmaken van de No Risk of Wereld camperverzekering van Unigarant.

Wanneer de No Risk camperverzekering is afgesloten is dit in Mijn GoTravelhome terug te vinden. Op het prijzenblad onder de tab ‘Betalingen & factuur’ vind je tevens een gedeelte wat je polisblad is. Wanneer er sprake is van schade en deze verzekering is afgesloten is het mogelijk om de gemaakte kosten hiervoor de verhalen.